Responsable Transformation & Excellence Opérationnelle F/H
On vous propose de rejoindre La Banque Postale où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable.
Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu’elle joue un vrai rôle sociétal.
D’ailleurs, on accompagne plus d’un million de clients financièrement fragiles et on est la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d’une finance durable.
Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison ! Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3ème groupe du secteur en France.
Environnement de travail : La banque des entreprises et du développement local (BEDL) est le pôle métier de La Banque Postale dédiée aux clients personnes morales : grandes entreprises, PME/ETI, secteur public et économie sociale, et institutions financières. Nous sommes le 1er financeur bancaire des collectivités et des hôpitaux publics, le partenaire bancaire de la moitié des grandes entreprises du CAC 40 et du SBF 120, mais aussi de 11 000 PME/ETI partout en France. La BEDL conjugue des expertises avancées (transaction banking, financements structurés, financements d'actifs et de projets, immobilier, finance de marché, affacturage et leasing) avec la proximité territoriale de ses 27 centres d'affaires en régions, pour apporter des solutions au plus près des besoins de ses clients. Au sein de la BEDL, la Banque Postale fait évoluer son modèle opérationnel vers une organisation en chaînes de valeur de bout en bout, du besoin client jusqu'à la livraison du service. L'objectif : renforcer la performance collective, fluidifier les interactions entre métiers et fonctions support, améliorer la qualité de service et développer une culture d'amélioration continue. Un rôle transverse et structurant : vous êtes le référent de l'approche chaînes de valeur et travaillez avec les responsables de chaînes, les directions métiers, les fonctions support et la Direction Transformation & Innovation, jusqu'aux instances dirigeantes.
Accompagnement à la prise de poste : Un accompagnement managérial et RH sera envisagé en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience. Selon votre parcours professionnel, un programme d'intégration vous sera également proposé.
Maintenant qu’on se connait, on vous en dit plus sur le poste ?
- Définir et faire évoluer le cadre méthodologique commun des chaînes de valeur : principes, référentiels, standards, outils et bonnes pratiques.
- Accompagner les responsables de chaînes de valeur et les équipes dans la mise en œuvre du modèle, du Lean Management et de la transformation des processus.
- Développer la culture de l’excellence opérationnelle : concevoir et animer des actions de sensibilisation, de formation et de partage d’expérience.
- Piloter la performance à l’échelle de la BEDL : structurer les indicateurs, consolider les résultats dans un tableau de bord et suivre l’avancement et la maturité des chaînes.
- Intégrer les leviers d’innovation — Data, intelligence artificielle, automatisation et outils digitaux — au service de la transformation et de la performance.
Votre formation, vos expériences ?
Dans l'idéal, vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau BAC+5, vous disposez d’une expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans un environnement similaire. Vous maîtrisez les compétences clés suivantes :
Quels seront votre salaire et avantages ?
Cette rémunération est composée d’un salaire fixe versé sur 12 mois, d’une rémunération variable, dont le montant pourra varier selon l’atteinte d’objectifs individuels et collectifs, de l’intéressement et de la participation.
Ce package est complété par différents avantages : une couverture santé prévoyance, sans cotisation supplémentaire pour vos enfants à charge, un plan d’épargne entreprise et retraite, une prise en charge des frais de repas (tickets restaurants ou accès au restaurant d’entreprise) et les offres du Comité Social et Économique (CSE), selon l'ancienneté. Vous pourrez bénéficier de la politique de télétravail et vous aurez également accès à nos différentes formations et à nos multiples possibilités d’évolution au sein du Groupe.
Envie de postuler ? Déposez votre candidature dans votre espace.
Pour voir si on est fait pour s’entendre, on vous proposera un entretien opérationnel et un entretien RH pour exprimer vos motivations puis vous réaliserez un test de personnalité afin de déterminer vos soft skills. Et si on décide de travailler ensemble, vous suivrez un processus d’intégration digitalisé et personnalisé.
Banque citoyenne, La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d’origine sociale ou culturelle, d’orientation sexuelle ou de handicap.